配送ポリシー

Politique d'expédition

Dernière mise à jour : Juin 2026

Préparation des commandes

Toutes les commandes sont préparées avec soin et traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés.

Pendant les périodes de forte activité, les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

France : 3 à 7 jours ouvrés
Europe : 5 à 10 jours ouvrés
International : 7 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et les formalités douanières.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse et affichés avant la validation de la commande.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.

Suivi de commande

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il est envoyé par e-mail dès l'expédition de la commande.

Le suivi permet de connaître l'état d'avancement de la livraison en temps réel.

Douanes et taxes

Pour les commandes expédiées hors de l'Union Européenne, des droits de douane, taxes locales ou frais d'importation peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination.

Ces frais restent à la charge du client.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

PLAGE PLAGE ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou semble perdu, veuillez nous contacter dans les meilleurs délais à :

contact@plageplage.com

Nous ferons notre maximum pour trouver une solution rapide et satisfaisante.

Contact

Pour toute question concernant l'expédition de votre commande :